Estrategia de contenidos: todo lo que debes saber
Si estás planeando incursionar en el mundo de las redes sociales para promocionar tus servicios o productos, no te puedes perder este artículo en el que te contaremos todo lo que debes saber para crear una estrategia de contenidos acorde a tus necesidades.
¿A qué nos referimos con contenido? El contenido es todo lo que consumimos diariamente en internet: fotos, mensajes, información, comparación entre productos, entre muchas otras cosas. Ahora bien, aquí no debemos confundir los términos “estrategia de contenidos” con el de “marketing de contenidos” (aunque estén profundamente ligados). El primero tiene una finalidad meramente comunicativa que luego desarrollaremos, mientras que el segundo, el marketing de contenidos, está centrado en su máximo objetivo: impulsar la acción de compra del cliente. En el próximo artículo hablaremos sobre este último, pero ahora vamos a enfocarnos en el paso a paso de cómo crear nuestra estrategia.
¿Cómo crear una estrategia de contenido?
Cuando ya contemos con el negocio y el producto o servicio que queremos ofrecer tendremos que determinar lo siguiente: ¿cuál es mi público? ya hemos hablado sobre el Buyer persona y les hemos compartido cómo crear uno. Recuerden que crear un perfil de cliente potencial, basado en datos reales, les permitirá acotar la audiencia a un público activo. Es imprescindible saber a quién le estoy hablando, qué necesidad quiero cubrir, etcétera.
Lo segundo sería fijar los objetivos para cada acción: para un posteo, para una historia, para un reel. Estos tienen que ser claros, concretos y medibles. Mucha atención a esto último: controlar la métrica de mis publicaciones me va a decir si lo que estoy haciendo rinde o no, es decir, si vamos por buen camino; o, en su defecto, si tengo que cambiar algún elemento para mejorar los resultados.
Definir un calendario de publicación es el tercer paso. Tener un cronograma de tus publicaciones, ya sea semanal o mensual, te dejará visualizar de manera más completa el objetivo general. Es sumamente necesario mantener activa tu página, ya que los buscadores tienen en cuenta las actualizaciones y penalizan a los sitios web estáticos en el tiempo.
Esos son los tres pilares de tu planeamiento. A todo lo antes mencionado podemos agregarle otros consejos útiles: analiza tu competencia y define tu táctica. Conocer lo que están haciendo perfiles similares al tuyo servirá para inspirarte (no para caer en el plagio), para tener en cuenta los temas que están tratando y los problemas que están solucionando. Por “definir la táctica” nos referimos a cómo vas a hacer que tu contenido llegue a esa audiencia deseada ¿Usarás blogs?, ¿newsletter?, ¿mejor enfocarte en Instagram y Facebook? Todas esas respuestas las descubrirás siguiendo paso a paso lo que te hemos contado. Siempre recuerda ofrecer un valor añadido para destacarte: adelantarte a una repregunta, ofrecer algún servicio extra como envíos gratis, descuentos por cantidad, respuestas rápidas y concisas. Ayudar al consumidor e instruirlo para que elija un producto adecuado a sus necesidades hará que el resultado de compra sea óptimo y en consecuencia fidelizarás a esa persona. No querrá ir a otro lado, ya que serás un referente de calidad, sin dudas es mejor que te recuerden como “asesor de confianza” y no como un “vendedor agresivo”.
Al poner en práctica todos estos consejos, no sólo conseguirás aumentar el tráfico hacia tu sitio web, sino que mejorarás las métricas y, por consecuencia, tu posicionamiento en las redes. Como habrás visto en nuestro blog (y si no lo hiciste aún te invitamos a verlo aquí) existen muchos factores que conviene conocer para optimizar tu presencia en la red. Desde Experiencie Baires te estaremos actualizando sobre todos los temas de relevancia en el mercado, comunicados de una forma sencilla y completa ¡no te pierdas el próximo artículo! gracias por leernos.
Marcela Gangemi
