{"id":574,"date":"2021-05-06T23:59:09","date_gmt":"2021-05-06T23:59:09","guid":{"rendered":"https:\/\/exbaconsulting.com\/?p=574"},"modified":"2021-05-20T23:24:15","modified_gmt":"2021-05-20T23:24:15","slug":"por-que-es-importante-la-transformacion-digital-de-las-pymes-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/exbaconsulting.com\/en\/por-que-es-importante-la-transformacion-digital-de-las-pymes-2\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 es importante la transformaci\u00f3n digital de las pymes?"},"content":{"rendered":"

La pandemia ha causado un fuerte impacto en la econom\u00eda mundial y en la forma en la que las personas vend\u00edan y compraban.\u00a0<\/span><\/p>\n

Debido a las medidas de aislamiento social que se decretaron como prevenci\u00f3n, muchas micro, peque\u00f1as y medianas empresas tuvieron que cerrar sus puertas al p\u00fablico, quedando a la expectativa de qu\u00e9 pod\u00edan hacer para reinventarse y superar la crisis para seguir produciendo de forma habitual.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"\"La transformaci\u00f3n al mundo digital fue la mejor opci\u00f3n que estas empresas encontraron para seguir operando, pero tambi\u00e9n represent\u00f3 un desaf\u00edo para muchas que a\u00fan no hab\u00edan comenzado a tantear el terreno de las ventas online y las redes sociales, oblig\u00e1ndolas a dar el salto de un d\u00eda para otro. <\/span><\/p>\n

De acuerdo con un <\/span>estudio realizado por Kantar para la C\u00e1mara de Comercio Electr\u00f3nico (CACE)<\/span><\/a> se registr\u00f3 un aumento de facturaci\u00f3n del 84% en el comercio electr\u00f3nico en abril de este a\u00f1o, respecto al mismo mes del a\u00f1o pasado. Esto ocurri\u00f3 debido al aumento de las compras online.\u00a0<\/span><\/p>\n

Varias empresas sab\u00edan que tener solo presencia f\u00edsica en un local no es suficiente en estos tiempos, pero la llegada de la pandemia aceler\u00f3 ese proceso de transformaci\u00f3n digital, oblig\u00e1ndolas a aprender de forma r\u00e1pida los conocimientos digitales b\u00e1sicos necesarios para llevar correctamente una tienda online.<\/span><\/p>\n

Una de las preocupaciones de las pymes, a\u00fan sin presencia digital, era c\u00f3mo seguir ofreciendo un excelente servicio de atenci\u00f3n al cliente, como lo hac\u00edan de forma presencial en sus locales. Sin embargo, fue esta misma preocupaci\u00f3n lo que los ayud\u00f3 a darse cuenta de que a trav\u00e9s de internet y las redes sociales tambi\u00e9n se puede ofrecer una atenci\u00f3n personalizada, y que justamente esa es una de las claves para mantener la relaci\u00f3n entre el cliente y la marca de manera sostenible en el tiempo.<\/span><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son los aspectos m\u00e1s importantes para poder triunfar en el mundo digital?<\/h3>\n

La confianza es el punto principal que una empresa debe tener en cuenta para ser exitosa digitalmente, pues es esto lo que el cliente busca para poder elegir una tienda en particular y finalmente realizar la compra de su producto o servicio. Hacerle saber que se pueden atender todas sus dudas, responderles en caso de que haya un problema de stock y proporcionarles seguridad al momento del pago, son factores que se deben atender muy bien para proporcionarle al cliente una buena experiencia que quieran repetir en el futuro.<\/span><\/p>\n

\"\"Los conocimientos b\u00e1sicos sobre el uso del internet y las herramientas digitales se convirtieron en un tema importante y esencial para los due\u00f1os de estas empresas. Desde c\u00f3mo navegar correctamente en la web hasta c\u00f3mo crear un sitio propio en un hosting para crear la tienda online. Toda esta informaci\u00f3n es b\u00e1sica para poder entender lo que hay que hacer y c\u00f3mo hacerlo para conseguir los objetivos deseados. Aun cuando estos procesos se pueden delegar a alguien con mayor experiencia, es importante tener una noci\u00f3n de c\u00f3mo se deben desarrollar para que la idea princi<\/span>pal y la identidad de la empresa se mantenga durante todo el proyecto digital.<\/span><\/p>\n

Los due\u00f1os de peque\u00f1as y medianas empresas comprendieron la importancia de tener una estructura de negocio capaz de adaptarse a cambios dr\u00e1sticos e inesperados y c\u00f3mo la presencia digital se ha hecho tan importante para la durabilidad de un negocio en el tiempo.<\/span><\/p>\n

En Experience Baires tenemos la misi\u00f3n de ayudar a las pymes a impulsar sus negocios y ventas online a trav\u00e9s de plataformas digitales y soluciones de e-commerce para que su transformaci\u00f3n digital sea exitosa. <\/span>Contactanos ac\u00e1<\/span><\/a> y conoc\u00e9 m\u00e1s sobre los servicios y soluciones que tenemos para ofrecerte. <\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La pandemia ha causado un fuerte impacto en la econom\u00eda mundial y en la forma en la que las personas vend\u00edan y compraban.\u00a0 Debido a las medidas de aislamiento social que se decretaron como prevenci\u00f3n, muchas micro, peque\u00f1as y medianas empresas tuvieron que cerrar sus puertas al p\u00fablico, quedando a la expectativa de qu\u00e9 pod\u00edan …<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 es importante la transformaci\u00f3n digital de las pymes?<\/span> Read More »<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":444,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[10],"tags":[],"yoast_head":"\n\u00bfPor qu\u00e9 es importante la transformaci\u00f3n digital de las pymes? - exbaconsulting<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/exbaconsulting.com\/en\/por-que-es-importante-la-transformacion-digital-de-las-pymes-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfPor qu\u00e9 es importante la transformaci\u00f3n digital de las pymes? - exbaconsulting\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La pandemia ha causado un fuerte impacto en la econom\u00eda mundial y en la forma en la que las personas vend\u00edan y compraban.\u00a0 Debido a las medidas de aislamiento social que se decretaron como prevenci\u00f3n, muchas micro, peque\u00f1as y medianas empresas tuvieron que cerrar sus puertas al p\u00fablico, quedando a la expectativa de qu\u00e9 pod\u00edan … \u00bfPor qu\u00e9 es importante la transformaci\u00f3n digital de las pymes? 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