{"id":570,"date":"2021-05-06T23:54:59","date_gmt":"2021-05-06T23:54:59","guid":{"rendered":"https:\/\/exbaconsulting.com\/?p=570"},"modified":"2021-05-20T23:24:52","modified_gmt":"2021-05-20T23:24:52","slug":"como-las-herramientas-digitales-ayudan-a-optimizar-las-ventas-online-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/exbaconsulting.com\/en\/como-las-herramientas-digitales-ayudan-a-optimizar-las-ventas-online-2\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo las herramientas digitales ayudan a optimizar las ventas online?"},"content":{"rendered":"

El comercio digital est\u00e1 cambiando constantemente, cada vez hay m\u00e1s demanda y competencia, por lo que estar al tanto de las nuevas herramientas de internet es esencial para potenciar las ventas de un negocio o de una empresa.<\/span><\/p>\n

Actualmente contar solo con una p\u00e1gina web no es suficiente para destacar en el mercado, tambi\u00e9n es necesario utilizar los diferentes servicios digitales que existen hoy en d\u00eda. Una opci\u00f3n adicional a los sitios web son las redes sociales, las cuales se han convertido en los canales principales para promocionar productos y son los m\u00e1s usados por tiendas y pymes, estas ayudan a impulsar las ventas y ofrecen la posibilidad de conectar con el cliente de forma inmediata.<\/span><\/p>\n

Estas plataformas digitales no solo ayudan a posicionar una marca en el mundo digital, tambi\u00e9n ofrecen herramientas y funciones para mejorar el proceso de ventas, brind\u00e1ndole al usuario una experiencia m\u00e1s c\u00f3moda y personalizada. Las m\u00e1s utilizadas hoy en d\u00eda son Facebook Shopping, Instagram Shop y Whatsapp business, por sus diversos servicios y el gran alcance que tienen.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 funciones ofrecen estas herramientas digitales para optimizar las ventas?<\/h3>\n

Facebook es la red social con m\u00e1s usuarios activos en el mundo y se ha convertido en una de las plataformas m\u00e1s usadas para vender, tanto as\u00ed que cre\u00f3 un \u00e1rea llamada Facebook Shopping dirigida a todos aquellos emprendedores y peque\u00f1as y medianas empresas que buscan incrementar sus ventas e ingresos.<\/span><\/p>\n

Esta herramienta es una versi\u00f3n reducida de una tienda online y permite promocionar los productos y atraer clientes gracias a la exposici\u00f3n inmediata que brinda y las diversas funciones que posee como agregar informaci\u00f3n sobre los art\u00edculos, posibilita la opci\u00f3n de personalizar el inventario, ayuda a obtener estad\u00edsticas sobre las publicaciones y ventas. Adem\u00e1s, ofrece una comunicaci\u00f3n directa con el cliente.<\/span><\/p>\n

Otro de los servicios es Facebook Business Manager, el cual permite administrar de una forma m\u00e1s profesional la cuenta y la publicidad. Su funci\u00f3n principal es permitir el trabajo en equipo, otorgando el acceso a otros colaboradores durante un tiempo estipulado para que puedan realizar las diversas actividades de marketing, mejorando la gesti\u00f3n del perfil sin perder el control del mismo.<\/span><\/p>\n

\"\"El crecimiento de Facebook ha sido tal que en 2012 adquiri\u00f3 Instagram y con los a\u00f1os se convirti\u00f3 en una de las redes sociales m\u00e1s usada por emprendedores y comerciantes para ofrecer sus productos y servicios. Debido a esto dise\u00f1aron una funci\u00f3n llamada Instagram Shop, el cual es un espacio donde se puede crear una vidriera virtual de los art\u00edculos agregando precios e informaci\u00f3n \u00fatil para los clientes en las publicaciones.<\/span><\/p>\n

Tambi\u00e9n es una funci\u00f3n que se activa desde Facebook Business Manager y facilita el proceso de compra permitiendo que el usuario se dirija hacia la p\u00e1gina web de la tienda o empresa directamente desde el perfil. Se ha convertido en una herramienta muy \u00fatil gracias a su practicidad y el gran alcance que tiene.<\/span><\/p>\n

En 2014 Whatsapp tambi\u00e9n pas\u00f3 a ser parte de Facebook y crearon Whatsapp Business, una app de mensajer\u00eda dise\u00f1ada para los peque\u00f1os y medianos comerciantes para mejorar la experiencia de compra y comunicaci\u00f3n con los clientes.<\/span><\/p>\n

Esta aplicaci\u00f3n permite crear mensajes de bienvenida, enviar mensajes de ausencia, guardar respuestas r\u00e1pidas para las preguntas frecuentes, ofrece estad\u00edsticas sobre las conversaciones y presenta la opci\u00f3n de cargar el cat\u00e1logo de productos en el perfil para mayor comodidad del usuario. Es una herramienta que se ha vuelto esencial para la comunicaci\u00f3n de los comerciantes y sus clientes.<\/span><\/p>\n

Estos servicios digitales pueden ser una parte clave en el crecimiento y en las ventas de un negocio ya sea un emprendimiento o una pyme. Son canales que permiten optimizar los procesos de venta y comunicaci\u00f3n, adem\u00e1s de proporcionarle mayor reconocimiento a la marca en el mundo digital, aumenta las posibilidades de llegar a m\u00e1s personas y genera mayor confiabilidad en quienes desean convertirse en clientes.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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